Revisão descritiva sobre o impacto do COVID-19 na gestão administrativa e de marketing nas PYME
DOI:
https://doi.org/10.15658/INVESTIGIUMIRE.241501.04Palavras-chave:
economia, negócios, marketing, pandemia (Tesauros); Pesquisa de mercado (palavras-chave sugeridas pelos autores)Resumo
O objetivo deste documento é apresentar uma revisão bibliográfica dos estudos realizados sobre as consequências económicas geradas pela pandemia COVID-19, para sua análise numa perspectiva de marketing. Foram identificadas as temáticas centrais como: pesquisas de mercado, o efeito da COVID-19 nas empresas e seus indicadores econômicos; e a teoria básica de marketing. O desenho metodológico deste estudo enquadra-se na abordagem quanti-dedutiva e é de caráter descritivo, cujas fontes foram revisadas no mecanismo de busca especializado Google Scholar, posteriormente foi realizada a classificação dos artigos mais importantes e a análise das citações. Os resultados mostraram que os efeitos económicos da COVID-19 nas empresas foram semelhantes em diferentes regiões do mundo, que o consumidor mudou, que a sua nova definição ainda é uma questão de estudo e que a área de marketing é onde as empresas concentrariam mais trabalho para assegurar a sua existência ao longo do tempo, uma vez que a sua permanência económica depende das mesmas
Downloads
Referências
Asociación Nacional de Empresarios de Colombia (ANDI). (2020). Balance 2020 y perspectivas 2021. ANDI.
Arreaza, A. (2020). Los efectos de la COVID-19-19 en las economías de América Latina. Pensamiento Iberoamericano, (9), 74-81.
BanRep. (2022). Agregados Monetarios. Obtenido de Agregados Monetarios: https://www.banrep.gov.co/es/estadisticas/agregados-monetarios
Barua, S. (2020). Understanding Coronanomics: The economic implications of the coronavirus (COVID-19-19) pandemic. SSRN. http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.3566477
Cabrera Barbecho, F., Coronel-Pangol, K. y Flores Sánchez, G. (2023). Impacto del COVID-19 sobre el desempeño financiero empresarial. Una mirada a las grandes empresas privadas del Ecuador. Estudios Gerenciales, 39(169), 476-488.
Cámara de comercio de Bogotá – Uniandes. (2020). Encuesta de medición del impacto del COVID-19 en las empresas de Bogotá y 59 municipios. Cámara de comercio de Bogotá – Uniandes.
Cámara de Comercio de Medellín. (2020). Las empresas antioqueñas en la coyuntura COVID-19. Cámara de Comercio de Medellín.
Casco, A. R. (2020). Efectos de la pandemia de COVID-19 en el comportamiento del consumidor. Innovare: Revista De Ciencia Y tecnología, 9(2), 98–105. https://doi.org/10.5377/innovare.v9i2.10208
CEPAL. (2020). Sectores y empresas frente al COVID-1919: emergencia y reactivación. CEPAL.
Chaudhury, I. & Dar, H. (2022). Impact of Information Systems on Customer Relationship Marketing in the Hotel Industry during COVID-19-19. Journal of Hospitality Application & Research, 17(2), 74–94.
Chávez, G. M. (2020). Evaluación del riesgo empresarial: Indicadores para medir los recursos de la empresa actualmente y en post pandemia. Crecer Empresarial Journal of Management and Development, (03). https://journalusco.edu.co/index.php/cempresarial/article/view/2852
Chiatchoua, C., Lozano, C. & Macías-Durán, J. (2020). Análisis de los efectos del COVID-19 en la economía mexicana. Revista Del Centro De Investigación De La Universidad La Salle, 14(53), 265–290. https://doi.org/10.26457/recein.v14i53.2683
Crick, J. M. & Crick, D. (2020). Coopetition and COVID-19-19: Collaborative business-to- business marketing strategies in a pandemic crisis. Industrial Marketing Management, 88, 206-213.
Deloitte. (2020). El impacto económico del COVID-19. Los efectos económicos del COVID-19 y los posibles escenarios globales en función de su desarrollo. Deloitte. https://www2.deloitte.com/es/es/pages/about-deloitte/articles/impacto-economico-del-covid19.html
García-Madurga, M. Á., Grilló-Méndez, A. J. & Morte-Nadal, T. (2021). La adaptación de las empresas a la realidad COVID-19: una revisión sistemática. RETOS. Revista de Ciencias de la Administración y Economía, 11(21), 55-70. https://doi.org/10.17163/ret.n21.2021.04
Gomar Alzaga, R. (2020). Efectos del COVID-1919 en la empresa. Revista Académica, Facultad de Derecho, 17 (35), 29-56.
Hoekstra, J. C. & Leefang, P. (2020). Marketing in the era of COVID-19-19. Italian Journal of Marketing, 249-260.
Ibarra Morales, L. E., Paredes Zempual, D. & Carrillo Cisneros, E. (2022). Impacto del COVID-19-19 en las variables que determinan la competitividad de las micro, pequeñas y medianas empresas mexicanas. Revista RELAYN. Micro y Pequeña Empresa en Latinoamérica, 6(1), 7-23.
Jiménez Arias, M. L., Arce Gutiérrez, S. & Faith-Vargas, M. (2022). Cambios causados por la pandemia por COVID-19-19 en la estrategia de mercadeo digital en pymes Costa Rica. Innovar, 32(86), 75-87.
Jiménez Calixto, L.Z. & Pérez Ramos M.G. (2021). Reinvención de las PYMES con el uso de Herramientas y Estrategias de Mercadotecnia ante la Pandemia del COVID-19-19. European Scientific Journal, ESJ, 17(4), 61. https://doi.org/10.19044/esj.2021.v17n4p61
Kaniawati, K., Rismayani, Maulidiany, A., Rahmawati, R., Mustika, K. & Fahra Nurahmadani, D. (2021). Marketing Strategy Model in Efforts to. Review of International Geographical Education, 11 (5), 2406-2416.
Kim, H. E., Cho, Y. N. & Youn, N. (2021). COVID-19-19 uncertainty and temporal framing in advertising for online experiential consumption. Journal of Advertising, 50(3), 280-289.
Kuckertz, A., Brändle, L., Gaudig, A., Hinderer, S., Reyes, C. A. M., Prochotta, A., ... & Berger, E. S. (2020). Startups in times of crisis–A rapid response to the COVID-19 pandemic. Journal of Business Venturing Insights, 13, e00169.
Mahía, R. (2020). Los efectos del COVID-19 sobre la inmigración en España: economía, trabajo y condiciones de vida. Anuario CIDOB de la Inmigración, 67-82. https://doi.org/10.24241/AnuarioCIDOBInmi.2020.68.
Mason, A. N., Narcum, J. & Mason, K. (2021a). Social media marketing gains importance after COVID-19. Cogent Business & Management, 8(1), 1–17. https://doi- org.bibliotecavirtual.unad.edu.co/10.1080/23311975.2020.1870797
Mason, A. N., Brown, M., Mason, K. & Narcum, J. (2021b). Pandemic effects on social media marketing behaviors in India. Cogent Business & Management, 8(1), 1–14. https://doi-org.bibliotecavirtual.unad.edu.co/10.1080/23311975.2021.1943243
Molina Villacis, C. J., Romero Villagrán, J. L. & Cevallos Figueroa, N. G. (2020). Consecuencias económicas del COVID-19 en el aparato productivo. Polo del Conocimiento: Revista científico - profesional, 46-54.
Montaña Blasco, M., Candela Ollé, C. y Montse Lavilla, R. (2020). Impacto de la pandemia de covid-19 en el consumo de medios en España. Revista Latina De Comunicación Social, (78), 155-67. https://doi.org/10.4185/RLCS-2020-1472
Morgan, D. & Chavez, A. (2020). Social Media Marketing in a Pandemic. SDM: Security Distributing & Marketing, 50(6), 28.
Marín, P.P. y Gómez, D. (2022). La comunicación empresarial en tiempos de COVID. aDResearch ESIC International Journal of Communication Research, 27, e196. https://doi.org/10.7263/adresic-27-196
Navia-Núñez, M. & Stefanu-Lidorikiotu, Y. (2021). Cambios esperados en relaciones interpersonales después de emergencia sanitaria: Delphi entre directivos españoles y colombianos. Económicas CUC, 42(2), 53–76. https://doi.org/10.17981/econcuc.42.2.2021.Org.3
Nicolás Martínez, C. & Rubio Bañón, A. (2020). Emprendimiento en épocas de crisis: Un análisis exploratorio de los efectos de la COVID-19-19. Small Business International Review,4(2), 53-63.
OIT. (2020). Panorama laboral 2020. América Latina y el Caribe. OIT. https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---americas/---ro-lima/documents/publication/wcms_764630.pdf
OMC. (s.f.). OMC Tercer Trimestre. OMC. https://www.wto.org/spanish/news_s/news20_s/stat_04dec20_s.htm
Paunescu, C. & Matyus, E. (2020). Resilience measures to dealing with the COVID-19 pandemic. Management & Marketing, 15, 439-457.
Şentürk, T. (2021). Rethinking Social Marketing and Behavioural Change in Times of COVID-19-19. Manisa Celal Bayar University Journal of Social Sciences, 321-338.
Shafi, M., Liu, J. & Ren, W. (2020). Impact of COVID-19 pandemic on micro, small, and medium-sized Enterprises operating in Pakistan. Research in Globalization, 2, 100018.
Sheth, J. (2020). Impact of Covid-19 on consumer behavior: Will the old habits return or die? Journal of Business Research, 117, 280-283. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.05.059
Silamani, J. A. G. (2015). Utilidad y tipos de revisión de literatura. Santa Cruz de La Palma, 9(2).
Supardi, S. H., & Rosiana, A. (2021). Descriptive review of positive and negative antecedent social loafing during pandemic covid-19. International journal of current research and review, 13, 177-183.
Toledo, A. y Armas, N. (2020). Tips de Marketing en épocas de COVID-19 y post COVID-19. CienciAmérica: Revista de divulgación científica de la Universidad Tecnológica Indoamérica, 9(2), 99-108.
Trejos Moncayo, C. R., Paz Cabrera, J. A. y Valverde Gómez, O. A. (2022). Variables de impacto en la gestión administrativa de las empresas nariñenses con vocación innovadora, en tiempos de pandemia. Documentos De Trabajo ECACEN, 2, 65-75. https://doi.org/10.22490/ECACEN.6307
Vega Barrios A., Cerón Islas, A. y Figueroa Velázquez J.G. (2021). Perspectivas de eCommerce y los Hábitos de Consumo Tras COVID-19. European Scientific Journal, ESJ, 17(4), 112. https://doi.org/10.19044/esj.2021.v17n4p112
Vera Carrasco, O. (2009). Cómo escribir artículos de revisión. Revista médica la paz, 15(1), 63-69.
Willie, M. M. y Kabane, S. (2022). The Effects of COVID-19-19 on Global Marketing Trends. WMA.
Xie, Q. & Wang, T. G. (2022). Promoting corporate social responsibility message in COVID-19-19 advertising: How threat persuasion affects consumer responses to altruistic versus strategic CSR. Journal of Business Research, 148, 315-324.
Downloads
Publicado
Edição
Seção
Licença
Os autores podem distribuir seu próprio material sem solicitar permissão da Revista, desde que a versão original seja mencionada no site https://investigiumire.unicesmag.edu.co/index.php/ire/
Todos os conteúdos da Revista Investigium IRE são publicados sob a Licencia Creative Commons Attribution 4.0 internacional e podem ser usados gratuitamente, atribuindo os créditos aos autores e à Revista, conforme estabelecido nesta licença.
1.png)
.png)
