Torres Saumeth, K., Martínez Barraza, F., Ruiz Afanador, T. y Solís Ospino, L. (2012) «UNA MIRADA HACIA LOS MODELOS DE GESTIÓN DE CALIDAD», Revista Investigium IRE Ciencias Sociales y Humanas, 4(1), pp. 216-233. Disponible en: https://investigiumire.unicesmag.edu.co/index.php/ire/article/view/55 (Accedido: 19junio2024).