UNA MIRADA HACIA LOS MODELOS DE GESTIÓN DE CALIDAD. Revista Investigium IRE Ciencias Sociales y Humanas, [S. l.], v. 4, n. 1, p. 216–233, 2012. Disponível em: http://investigiumire.unicesmag.edu.co/index.php/ire/article/view/55.. Acesso em: 18 apr. 2025.